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核心技術(shù)
產(chǎn)品
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關(guān)于曠視
語言
人工智能技術(shù)合規(guī)應(yīng)用指引

更新/生效日期:2022 年 5 月 9 日

前言

感謝您選擇曠視提供的人工智能產(chǎn)品與服務(wù)!
基于特定客戶(以下簡稱“”或“客戶”)需要,北京曠視科技有限公司及其關(guān)聯(lián)公司(以下簡稱“曠視”或“我們”)通過智能設(shè)備、軟件平臺(tái)、SDK/API組件等形式(以下統(tǒng)稱“曠視產(chǎn)品”),對(duì)外提供人工智能技術(shù)服務(wù)服務(wù)(以下簡稱“服務(wù)”)。
曠視始終尊重并致力于保護(hù)個(gè)人信息與隱私,并呼吁客戶共同遵守相關(guān)法律要求,合規(guī)應(yīng)用人工智能技術(shù)。為便于您清楚了解相關(guān)服務(wù),我們特制定《人工智能技術(shù)合規(guī)應(yīng)用指引》(以下簡稱“指引”),以向您具體闡釋服務(wù)的特點(diǎn)及使用規(guī)范。請(qǐng)您在使用服務(wù)前仔細(xì)、完整地閱讀本指引,尤其是以粗體形式顯著提醒的條款;一旦您選擇實(shí)際使用服務(wù),即被視為已閱讀并認(rèn)可本指引的所有內(nèi)容,并自愿受本指引約束。
此外,鑒于法律監(jiān)管要求的不斷發(fā)展以及相關(guān)服務(wù)的不時(shí)優(yōu)化升級(jí)等原因,請(qǐng)您理解并同意,曠視有權(quán)根據(jù)實(shí)際需要而不時(shí)更新本指引,并將以網(wǎng)頁公告、電子郵件或其他書面方式公布,并自相關(guān)公告載明之日起生效(若無特別說明,則為公告發(fā)布 7 日后生效)。若您不接受相關(guān)更新,則應(yīng)立即停止使用服務(wù)并書面通知曠視,否則您即被視為已接受更新后的內(nèi)容。如果您對(duì)本指引或任何更新存在疑問,或您在應(yīng)用曠視產(chǎn)品過程中存在任何問題,請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系您的銷售/售后服務(wù)顧問尋求幫助,或通過business@megvii.com與曠視聯(lián)系;我們會(huì)盡力提供必要的解釋和說明,但請(qǐng)您理解,前述疑問/問題不應(yīng)被視為對(duì)本指引提出的無效主張,您也不應(yīng)據(jù)此要求撤銷或否定本指引相關(guān)內(nèi)容。
為免歧義,本指引內(nèi)容均為曠視基于自身對(duì)國家相關(guān)法律法規(guī)、政策標(biāo)準(zhǔn)的理解而起草,僅作為一般性的實(shí)踐參考向您提供,不構(gòu)成也不應(yīng)被視為對(duì)任何法律法規(guī)、政策標(biāo)準(zhǔn)的有權(quán)解釋、法律意見或法律建議,亦不構(gòu)成曠視對(duì)外的任何承諾與保證。曠視不對(duì)本指引中的任何條款本身及其對(duì)相關(guān)規(guī)定理解的時(shí)效性、準(zhǔn)確性、正確性承擔(dān)任何責(zé)任;無論您及您的行為是否滿足本指引中所述的任何內(nèi)容,曠視均不就您的行為提供任何合規(guī)性的擔(dān)?;虮WC,您仍應(yīng)獨(dú)立對(duì)自身行為(含應(yīng)用相關(guān)服務(wù))的合規(guī)性承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
本指引主要包括以下內(nèi)容:
1)  使用服務(wù)的具體規(guī)則,以便您清楚了解服務(wù)的特點(diǎn)及使用規(guī)范;
2)  合規(guī)應(yīng)用服務(wù)的相關(guān)指引,主要基于曠視的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),介紹了在應(yīng)用服務(wù)的各環(huán)節(jié)中,您需要關(guān)注的、與個(gè)人信息相關(guān)的重點(diǎn)合規(guī)要求,為您提供相應(yīng)的實(shí)用參考;
3)  用戶權(quán)益保障的特別提示,從用戶個(gè)人權(quán)益角度梳理了相關(guān)保障要求,以幫助您理解和認(rèn)識(shí)個(gè)人權(quán)益保障的措施與價(jià)值。

指引正文


1.  使用規(guī)則

1.1.   您應(yīng)當(dāng):


1)  根據(jù)自身的現(xiàn)實(shí)、合理、正當(dāng)需要,審慎評(píng)估、酌情決策是否及如何啟用、部署、中止、廢止使用服務(wù),并在必要時(shí)提前征詢內(nèi)外部法律顧問的相關(guān)意見;
2)  嚴(yán)格遵循合法、正當(dāng)、必要原則,遵循所有可適用法律,以合法合規(guī)的方式使用服務(wù),切實(shí)履行各項(xiàng)法定義務(wù)及與利益相關(guān)方之間或有的協(xié)議、聲明與承諾,尊重被普遍接受的社會(huì)倫理與道德,確保已給予相關(guān)個(gè)人、政府機(jī)構(gòu)等主體必要的告知,并獲得個(gè)人用戶等主體必要的授權(quán)同意/單獨(dú)同意;
3)  當(dāng)應(yīng)用服務(wù)的范圍涉及公共區(qū)域時(shí),應(yīng)依法設(shè)置提示公告、醒目標(biāo)識(shí)牌等明顯的警示提醒,除法律另有規(guī)定的情況外,依法取得相關(guān)自然人主體(或其監(jiān)護(hù)人)的授權(quán)同意/單獨(dú)同意;
4)  高度關(guān)注數(shù)據(jù)安全與合規(guī)問題,自行適時(shí)備份在使用服務(wù)過程中產(chǎn)生并留存的各類數(shù)據(jù),并確保備份數(shù)據(jù)的安全性、保密性、完整性和可用性。


1.2.   您不得實(shí)施以下行為:


1)  為應(yīng)用服務(wù)架設(shè)相關(guān)設(shè)備時(shí),妨礙公共區(qū)域已經(jīng)建成的管線架設(shè)、園林綠化等公共設(shè)施及其他依法建設(shè)的設(shè)施的;
2)  應(yīng)用服務(wù)的范圍涉及在旅館客房內(nèi)部、集體宿舍內(nèi)部以及公共浴室、更衣室、衛(wèi)生間等可能侵犯他人隱私的場所、部位的;
3)  采用強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫相關(guān)自然人主體同意的方式應(yīng)用服務(wù)的;
4)  利用服務(wù)非法獲取國家秘密、工作秘密、商業(yè)秘密或者侵犯公民個(gè)人隱私等合法權(quán)益,或利用服務(wù)違法進(jìn)行大規(guī)模的公共監(jiān)控等不當(dāng)行為的;
5)  以任何形式侵犯含知識(shí)產(chǎn)權(quán)在內(nèi)的曠視合法權(quán)益的,無論該等行為是否為商業(yè)目的;
6)  任何危害網(wǎng)絡(luò)安全的行為,包括但不限于:使用未經(jīng)許可的數(shù)據(jù)或進(jìn)入未經(jīng)許可的服務(wù)器/賬戶;未經(jīng)允許進(jìn)入公眾網(wǎng)絡(luò)或者他人操作系統(tǒng)并刪除、修改、增加存儲(chǔ)信息;未經(jīng)許可企圖探查、掃描、測試系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)的弱點(diǎn)或其它實(shí)施破壞網(wǎng)絡(luò)安全的行為;企圖干涉、破壞系統(tǒng)或網(wǎng)站的正常運(yùn)行,故意傳播惡意程序或病毒以及其他破壞干擾正常網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的行為;偽造 TCP/IP 數(shù)據(jù)包名稱或部分名稱;
7)  以任何不合法的方式,或?yàn)槿魏尾缓戏ǖ哪康?,或以任何與含本指引在內(nèi)的規(guī)則/限制/協(xié)議約定不一致的方式應(yīng)用本服務(wù)的,或引發(fā)/導(dǎo)致侵犯或可能侵犯第三方合法權(quán)益(包括但不限于名譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)、隱私權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密、個(gè)人信息權(quán)益)的。


1.3.   本服務(wù)為收費(fèi)服務(wù)。您可根據(jù)需求選擇購買服務(wù),具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、退還、服務(wù)持續(xù)期間等相關(guān)約定,請(qǐng)參見曠視官方另行公布的信息,或隨時(shí)聯(lián)系您的銷售顧問獲取詳情。提請(qǐng)您注意,曠視就服務(wù)收取的費(fèi)用僅限于人工智能技術(shù)服務(wù)費(fèi)用(具體范圍應(yīng)參見曠視官方另行公布的信息或曠視與您另行達(dá)成的合作協(xié)議約定,視情況可能包含本服務(wù)所依賴的必備基礎(chǔ)設(shè)施如服務(wù)器等),除此之外,您為使用服務(wù)而自行購置的相關(guān)設(shè)備(如電腦、調(diào)制解調(diào)器及其他與接入互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的裝置)及所需的費(fèi)用(如為接入互聯(lián)網(wǎng)而支付的電話費(fèi)及上網(wǎng)費(fèi))均應(yīng)由您自行負(fù)擔(dān)。

1.4.   請(qǐng)您知悉并理解,為實(shí)現(xiàn)服務(wù)之目的,有關(guān)設(shè)備所捕捉的視頻、畫面、在先錄入信息等數(shù)據(jù)將在您選定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與系統(tǒng)設(shè)施中進(jìn)行必要的技術(shù)處理。曠視將按照行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)及您的要求,綜合采用加密傳輸、權(quán)限控制、脫敏、去標(biāo)識(shí)或匿名化處理等措施,以保護(hù)服務(wù)及相關(guān)曠視產(chǎn)品的信息和數(shù)據(jù)安全,并將在您的授權(quán)認(rèn)可范圍內(nèi)、為服務(wù)之目的而進(jìn)行前述的技術(shù)處理。但請(qǐng)您理解并同意,鑒于互聯(lián)網(wǎng)開放環(huán)境等原因及服務(wù)通常采用私有化部署方式,曠視并不能就服務(wù)的安全性提供完全保證。您可通過查閱《曠視個(gè)人信息與隱私保護(hù)政策》及其他曠視官方政策了解關(guān)于我們的信息和數(shù)據(jù)安全保障措施,如您在服務(wù)使用過程中遇到相關(guān)問題,您也可隨時(shí)通過客服等渠道向我們尋求解釋與處理。

1.5.   服務(wù)將按現(xiàn)有技術(shù)和條件所能達(dá)到的現(xiàn)狀提供。您應(yīng)知曉并理解:服務(wù)可能受到多種因素影響,包括但不限于客戶原因、曠視合作伙伴原因、云服務(wù)商等其他供應(yīng)商原因、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境質(zhì)量等,因此,曠視無法就服務(wù)的可用性、穩(wěn)定性、質(zhì)量等提供完全的承諾與保證。但曠視承諾將對(duì)此盡商業(yè)上最大努力,并將通過審慎篩選合作伙伴、規(guī)范內(nèi)部操作等機(jī)制予以保障。

1.6.   鑒于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)特殊性及為保障運(yùn)營安全性等,您理解并同意,曠視可能不時(shí)對(duì)服務(wù)進(jìn)行升級(jí)或調(diào)整,可能導(dǎo)致服務(wù)的部分功能效果發(fā)生變化、舊服務(wù)系統(tǒng)無法繼續(xù)使用等,或需要您對(duì)相關(guān)瀏覽器插件、手機(jī)客戶端軟件、終端設(shè)備軟件等單獨(dú)進(jìn)行操作。相關(guān)升級(jí)或調(diào)整將可能以新版本軟件、系統(tǒng)更新、相關(guān)設(shè)備更替等形式發(fā)布,您應(yīng)根據(jù)提示及時(shí)操作,避免因無法繼續(xù)使用服務(wù)或服務(wù)不穩(wěn)定等造成不必要的損失;在曠視向您提示更新/升級(jí)情況后,如您未能及時(shí)、正確操作而引發(fā)的損失/責(zé)任,將需要您自行承擔(dān)。

1.7.   您理解并同意,鑒于服務(wù)需依據(jù)特定的設(shè)施設(shè)備、系統(tǒng)平臺(tái)與網(wǎng)絡(luò)而提供,曠視有權(quán)自行決定對(duì)服務(wù)進(jìn)行調(diào)整,包括但不限于中止、中斷、部分終止乃至全部終止服務(wù)。就此等調(diào)整,曠視將盡可能提前在曠視官方網(wǎng)站、服務(wù)相關(guān)軟件及頁面內(nèi)進(jìn)行公告,或通過電子郵件、短信息等方式提前通知您;但除因曠視單方原因故意或過失導(dǎo)致您損失的情況外,曠視不就此承擔(dān)任何責(zé)任且服務(wù)期限不作延長。曠視終止服務(wù)的,可能會(huì)刪除您在服務(wù)使用過程中所產(chǎn)生、留存的所有信息,提請(qǐng)您務(wù)必提前或定期自行完成信息備份。

1.8.   某些情況下,您使用服務(wù)時(shí)可能會(huì)涉及第三方,例如基于第三方提供的軟硬件使用相關(guān)服務(wù),或服務(wù)與第三方提供的軟件或技術(shù)整合應(yīng)用等。如果服務(wù)使用過程涉及前述第三方參與的情況,您應(yīng)對(duì)接受并遵守該等第三方的相關(guān)條款和條件約束,曠視對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任,本指引亦不影響您與該第三方的法律關(guān)系。此外,請(qǐng)您理解,不同的技術(shù)提供方在技術(shù)路徑與產(chǎn)品化過程中無法確保兼容,在上述涉及第三方參與的情況下,曠視不對(duì)服務(wù)與第三方技術(shù)的兼容性、兼容后的穩(wěn)定性和可靠性、兼容過程的安全性與可用性等提供任何的保證,但曠視將基于與您的具體合作,盡商業(yè)上的合理努力為您提供必要的支持與協(xié)助。

1.9.   您知曉并理解,您應(yīng)確保不利用服務(wù)進(jìn)行任何非法或侵權(quán)活動(dòng),并獨(dú)立地、完全地對(duì)訂購及使用服務(wù)的行為承擔(dān)全部責(zé)任。您理解并同意,曠視僅作為中立的技術(shù)提供方為您提供人工智能能力,而無法控制使用服務(wù)的范圍或?qū)ο?,也無法對(duì)客戶的具體使用行為進(jìn)行有效控制,更無法保證客戶內(nèi)容或您使用方式的合法性、正確性、完整性、真實(shí)性或質(zhì)量;因此,如曠視發(fā)現(xiàn)或了解到您使用服務(wù)的行為存在違法違規(guī)或不符合相關(guān)服務(wù)協(xié)議、本指引等情況,有權(quán)獨(dú)立地對(duì)您的行為及適用的規(guī)則進(jìn)行認(rèn)定,并據(jù)此處理,包括立即刪除該等內(nèi)容、中止或終止向您提供部分或全部服務(wù)等。如您的前述行為對(duì)第三方或曠視造成損害的,在法律認(rèn)可范圍內(nèi),由您自行承擔(dān)全部責(zé)任,并應(yīng)確保曠視免于因此產(chǎn)生損失,包括合理的律師費(fèi)、調(diào)查取證等費(fèi)用。

1.10.   上述使用規(guī)則中部分條款被認(rèn)定無效的,不影響其他條款的繼續(xù)有效。此外,請(qǐng)您知曉并理解,根據(jù)法律規(guī)定及有權(quán)機(jī)關(guān)的強(qiáng)制性要求,我們的系統(tǒng)記錄也可能作為您違反法律的相關(guān)證據(jù)。
2.  合規(guī)應(yīng)用指引
為進(jìn)一步幫助您合規(guī)、合理地應(yīng)用本服務(wù),基于曠視的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在本指引的第2部分,我們將協(xié)助您梳理應(yīng)用本服務(wù)的各相關(guān)環(huán)節(jié),就您需要額外關(guān)注的重點(diǎn)合規(guī)要求進(jìn)行提示。考慮到業(yè)務(wù)形態(tài)的差異,在通用經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,我們也相應(yīng)針對(duì)線上場景(如 APP、小程序、網(wǎng)頁等)與線下場景(如門禁系統(tǒng)、安防系統(tǒng)等)分別提供了一些針對(duì)性的建議。

我們強(qiáng)烈建議您在應(yīng)用服務(wù)前完整閱讀并理解本部分的相關(guān)內(nèi)容,并在您的內(nèi)外部法律顧問的協(xié)助下,對(duì)您自身應(yīng)用服務(wù)的全流程進(jìn)行必要的事前核查。

本服務(wù)項(xiàng)下可能涉及個(gè)人生物識(shí)別特征,與個(gè)人主體權(quán)益密切相關(guān),為此,對(duì)于擬應(yīng)用的本服務(wù)與相關(guān)產(chǎn)品(無論是否為曠視提供),我們均建議您務(wù)必審慎評(píng)估、謹(jǐn)慎選擇:除衡量具體產(chǎn)品的參數(shù)、性能等能否滿足您的應(yīng)用需求外,建議您同時(shí)重點(diǎn)關(guān)注擬采用產(chǎn)品所提供的數(shù)據(jù)安全保障能力(例如,是否采用加密、權(quán)限管控、展示環(huán)節(jié)去標(biāo)識(shí)、隔離存儲(chǔ)等安全保障技術(shù)),以及功能合規(guī)性(例如,是否按監(jiān)管要求不收集未授權(quán)自然人的面部原始圖像、提供不存儲(chǔ)原圖能力)。

2.1.   服務(wù)部署前/方案規(guī)劃階段,我們提請(qǐng)您至少關(guān)注:


1)  應(yīng)用方案的合法性與正當(dāng)性;啟用、部署、中止、廢止使用服務(wù)的決策,您均應(yīng)根據(jù)現(xiàn)實(shí)、合理、正當(dāng)?shù)男枰?,?jīng)審慎評(píng)估后作出,并確保履行各項(xiàng)法定義務(wù)及與利益相關(guān)方之間的約定,為此,我們通常建議您提前征詢內(nèi)外部法律顧問的相關(guān)意見。在方案的規(guī)劃上,我們建議您重點(diǎn)關(guān)注如何確保給予相關(guān)個(gè)人、政府機(jī)構(gòu)等主體必要的告知,并獲得個(gè)人用戶等主體的單獨(dú)同意。
2)  應(yīng)用方案符合社會(huì)公序良俗;服務(wù)的應(yīng)用應(yīng)充分尊重被普遍接受的社會(huì)倫理與道德,在適用的前提下,我們建議您應(yīng)充分考慮應(yīng)用方案對(duì)弱勢群體(如兒童)、少數(shù)群體、敏感區(qū)域(如酒店房間等私密空間)可能帶來的不良影響,確保服務(wù)的應(yīng)用將對(duì)涉及的群體利益帶來整體促進(jìn)。如評(píng)估結(jié)果不明確的,可考慮通過相關(guān)群體/代表參與的座談會(huì)、書面公告溝通等方式,聽取各方意見,以合理應(yīng)用本服務(wù)。
3)  審慎應(yīng)用于公共區(qū)域;如在線下場景中,您擬應(yīng)用服務(wù)的范圍涉及公共區(qū)域,您應(yīng)根據(jù)公共區(qū)域的情況,合理規(guī)劃公告、標(biāo)識(shí)牌等警示提醒的點(diǎn)位設(shè)置。此外,在您選擇應(yīng)用于公共區(qū)域的具體產(chǎn)品時(shí),特別提示您注意,您應(yīng)充分考慮公共區(qū)域的公開性和人員流動(dòng)性,審慎考慮擬采用的產(chǎn)品是否符合現(xiàn)行監(jiān)管的具體要求。此外,由于公共區(qū)域應(yīng)用服務(wù)的特殊性,在此等應(yīng)用下,請(qǐng)您務(wù)必提前咨詢內(nèi)外部法律顧問的相關(guān)意見,并在專業(yè)法律顧問的協(xié)助下完成必要的影響評(píng)估。
4)  落實(shí)前置性行政程序與必要準(zhǔn)備;您應(yīng)根據(jù)所處行業(yè)等具體行政監(jiān)管要求,梳理并落實(shí)報(bào)備、備案、審核等前置性行政程序要求(如有),并根據(jù)您應(yīng)用服務(wù)的具體場景和方案準(zhǔn)備必要的法律文書(包括但不限于隱私聲明等)。前述行政程序、法律文書的準(zhǔn)備專業(yè)性較強(qiáng),具體形式和內(nèi)容要求可能隨著監(jiān)管發(fā)展而不斷完善,為此,無論曠視是否為您提供可參考的模板性文件(如隱私聲明模板等),我們強(qiáng)烈建議您提前咨詢內(nèi)外部法律顧問的意見,并在其協(xié)助下完成法律文書的準(zhǔn)備。

2.2.   服務(wù)部署中,我們提請(qǐng)您至少關(guān)注:


1)  部署過程的非妨礙性,即部署服務(wù)相關(guān)的設(shè)施設(shè)備過程,不應(yīng)妨礙公共區(qū)域已經(jīng)建成的管線架設(shè)、園林綠化等公共設(shè)施及其他依法建設(shè)的設(shè)施;如服務(wù)的相關(guān)部署由曠視提供協(xié)助,您也應(yīng)當(dāng)將前述相關(guān)信息提前告知我們的服務(wù)人員。
2)  落實(shí)用戶感知措施,即按照應(yīng)用方案,在規(guī)劃位置設(shè)置醒目標(biāo)識(shí)、通過規(guī)劃方式進(jìn)行相關(guān)文書公示等,并在投入使用前進(jìn)行必要的復(fù)查與評(píng)估,確保以“普通個(gè)人用戶”視角進(jìn)入服務(wù)應(yīng)用范圍前(線上場景指服務(wù)相關(guān)功能被調(diào)起,線下場景指進(jìn)入服務(wù)覆蓋的物理空間)可獲得充分的感知。
3)  進(jìn)一步落實(shí)強(qiáng)制性行政程序,例如網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)制度下的測評(píng)與備案要求等。

2.3.  服務(wù)使用中,我們提請(qǐng)您至少關(guān)注:


1)  網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全,由于服務(wù)通常需要通過互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)等方式提供,并可能隨您的需求變化而與其他各類服務(wù)系統(tǒng)之間產(chǎn)生交互,在您需求變化、現(xiàn)有技術(shù)發(fā)展等情況下,建議您適時(shí)調(diào)整、更新各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)安全配置,保障本服務(wù)系統(tǒng)及其他相關(guān)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行安全。
2)  數(shù)據(jù)安全與合規(guī),請(qǐng)您理解,服務(wù)的提供依賴于相關(guān)信息要素輸入,但作為技術(shù)工具,曠視產(chǎn)品與服務(wù)僅提供信息要素的技術(shù)處理能力而非信息要素本身,因此您應(yīng)審慎地保管屬于您的相關(guān)數(shù)據(jù),適時(shí)備份在使用服務(wù)過程中產(chǎn)生并留存的各類數(shù)據(jù),并確保備份數(shù)據(jù)的安全性、保密性、完整性和可用性,以便您應(yīng)用服務(wù)。
3)  尊重、保障個(gè)人用戶權(quán)益保障,具體可詳見本指引第 3 部分內(nèi)容。
4)  服務(wù)的退出與閉環(huán),作為生命周期的閉環(huán),如您因特殊原因確需停止使用本服務(wù),應(yīng)妥善規(guī)劃退出方案,包括設(shè)施設(shè)備的拆除、網(wǎng)絡(luò)配置的調(diào)整、相關(guān)信息的處置、替代措施的選擇等。
3.  用戶權(quán)益保障的特別提示
3.1.  本服務(wù)的應(yīng)用,一方面事關(guān)個(gè)人用戶在特定身份驗(yàn)證等場景下的選擇權(quán)利,另一方面也涉及生物識(shí)別特征類的個(gè)人敏感信息,與個(gè)人用戶的個(gè)人信息權(quán)益密切相關(guān)。為此,綜合前述個(gè)人權(quán)益保護(hù)的因素,在您應(yīng)用服務(wù)過程中,您應(yīng)嚴(yán)格依法保障個(gè)人用戶權(quán)利,至少包括以下權(quán)利類型。

1)  知情同意與自主選擇權(quán)

知情同意與自主選擇權(quán)是本服務(wù)應(yīng)用中最重要的準(zhǔn)入性標(biāo)準(zhǔn)之一。知情同意權(quán)利要求,相關(guān)個(gè)人在選擇進(jìn)入服務(wù)的覆蓋范圍前,應(yīng)當(dāng)已被明確告知本服務(wù)的存在、相關(guān)信息處理的詳細(xì)情況,并明確同意(本服務(wù)項(xiàng)下,該等同意應(yīng)當(dāng)為單獨(dú)同意),在相關(guān)個(gè)人屬于兒童(通常指十四歲以下的自然人)時(shí)還應(yīng)確保取得其監(jiān)護(hù)人的同意。知情同意權(quán)也包含了相關(guān)個(gè)人主體撤回同意的權(quán)利。

在知情同意的基礎(chǔ)上,自主選擇權(quán)進(jìn)一步確保了同意的獲取不僅是形式上滿足,還成為一種實(shí)質(zhì)性的自愿認(rèn)可,換言之,任何形式的強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫、搭售或捆綁等都可能導(dǎo)致所獲取的同意不具有法律效力。此外,在生物識(shí)別功能以外,自主選擇權(quán)也要求賦予相關(guān)個(gè)人其他可替代功能作為可選項(xiàng)(如刷卡、密碼驗(yàn)證等)。

從該等權(quán)利的具體實(shí)現(xiàn)來看:

a)  線上場景中,在展示隱私聲明或同類文件后,可考慮綜合采用單獨(dú)彈窗、由用戶主動(dòng)勾選、滑動(dòng)確認(rèn)等方式,確保用戶明確、積極地作出同意表示,保障用戶的知情同意權(quán);如用戶不予同意,則應(yīng)關(guān)注二次提示的間隔周期、提示形式等,避免過度頻繁地干擾用戶,引發(fā)“強(qiáng)迫同意”的風(fēng)險(xiǎn);同時(shí),線上場景往往通過電腦、手機(jī)、智能穿戴設(shè)備等終端完成,在調(diào)用該等終端的攝像頭等具體模塊前,也需按照相關(guān)操作系統(tǒng)的流程完成權(quán)限申請(qǐng)

b)  線下場景中,一方面,知情同意的獲取方式仍可參考線上場景內(nèi)的方式,由用戶通過主動(dòng)操作線下設(shè)備終端展示界面等形態(tài)完成;另一方面,線下場景用戶對(duì)服務(wù)的感知可能存在一定障礙(尤其是服務(wù)涉及特定公共區(qū)域時(shí),用戶可能未留意到相關(guān)終端),此時(shí),在該等特定公共區(qū)域的出入口設(shè)置公告、對(duì)區(qū)域空間/通道等進(jìn)行特殊涂裝等醒目提示能幫助用戶了解特定區(qū)域內(nèi)相關(guān)服務(wù)是否被部署、使用;在公共區(qū)域內(nèi)合理規(guī)劃點(diǎn)位后布設(shè)醒目標(biāo)識(shí)牌,并通過標(biāo)識(shí)牌披露必要的內(nèi)容,也能幫助用戶認(rèn)識(shí)和感知相關(guān)服務(wù)的存在。但應(yīng)注意,設(shè)置公告、標(biāo)識(shí)牌僅能起到幫助用戶知悉與了解服務(wù)及相關(guān)系統(tǒng)部署情況的作用,并不能等同為用戶已經(jīng)同意使用;同時(shí),設(shè)置此類醒目提示后,您仍需要切實(shí)保障用戶的其他相關(guān)權(quán)利,尤其是刪除權(quán)、更正權(quán)等。

c)  特別地,部分O2O場景(即線上同意線下使用,例如用戶在APP端提前完成注冊(cè)、信息錄入等流程后,在線下使用涉及本服務(wù)的快速通行通道)中,也可能同時(shí)涉及線上和線下場景,需分別確保各環(huán)節(jié)場景中用戶的相關(guān)權(quán)利。

2)  刪除權(quán)

刪除權(quán)是指,在滿足一定條件的前提(如同意期限屆滿等)下,個(gè)人用戶有權(quán)要求刪除其個(gè)人信息。在線上場景中,如個(gè)人用戶是通過注冊(cè)或類似方式獲取賬戶而使用服務(wù)的,刪除權(quán)還可能包括其要求注銷賬號(hào)的權(quán)利。

特別提示您注意的是,個(gè)人用戶一旦要求行使刪除權(quán),權(quán)利響應(yīng)過程所涉及的系統(tǒng)范圍將可能超出服務(wù)部署所依賴的設(shè)施設(shè)備(例如員工的信息可能普遍存在于員工管理系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、考勤系統(tǒng)等系統(tǒng)中),不同設(shè)施設(shè)備、系統(tǒng)之間的信息同步處理問題需要您提前進(jìn)行評(píng)估。

3)  查詢等其他權(quán)利

除上述權(quán)利外,提請(qǐng)您注意,個(gè)人用戶還普遍依法享有其他類型的權(quán)利,包括但不限于:

a)  查詢權(quán),即個(gè)人用戶有權(quán)訪問其已被收集和處理的個(gè)人信息;

b)  更正權(quán),即個(gè)人用戶有權(quán)要求對(duì)錯(cuò)誤或不完整的個(gè)人信息進(jìn)行更正或補(bǔ)充;

c)  可攜權(quán),即個(gè)人用戶有權(quán)獲取其相關(guān)個(gè)人信息的副本,包括在符合相關(guān)法定條件且技術(shù)可行的前提下,要求將其特定類型的個(gè)人信息副本傳輸給指定第三方。

3.2.   考慮到上述用戶權(quán)利,曠視產(chǎn)品根據(jù)具體的業(yè)務(wù)類型和場景相應(yīng)提供了標(biāo)準(zhǔn)接口等相關(guān)能力,以協(xié)助您響應(yīng)個(gè)人用戶的需要,您可視需要進(jìn)行使用。但請(qǐng)您理解,不同的技術(shù)提供方在技術(shù)路徑與產(chǎn)品化過程中無法確保兼容,因此如用戶相關(guān)權(quán)利請(qǐng)求涉及第三方的,部分情況下可能無法僅依靠曠視產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn),該等情況下,您還需要同步獲取第三方的相關(guān)支持。

3.3.   提請(qǐng)您注意,在響應(yīng)個(gè)人用戶的具體權(quán)利請(qǐng)求前,出于安全的考慮,您應(yīng)當(dāng)先行驗(yàn)證個(gè)人用戶的身份。

3.4.   如您在響應(yīng)個(gè)人用戶權(quán)益請(qǐng)求的過程中確需要曠視提供技術(shù)支持與配合,您可以通過向business@megvii.com 發(fā)送郵件聯(lián)系我們,我們將盡快回復(fù)。為確保您的請(qǐng)求清晰、明確,請(qǐng)?jiān)谇笆鲟]件中提供:

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